Experimente Grátis
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WHATSAPP AVANÇADO COM IA

STTELAR WHATSAPP

Teste Grátis

O que acontece em centenas de empresas.

Desafios diários que reduzem produtividade e vendas e que a Sttelar resolve.

Mensagens repetitivas

Atendentes gastam tempo respondendo as mesmas perguntas.

Mensagens perdidas e desorganização

Sem divisão por setor, todas as conversas se misturam, dificultando o atendimento entre centenas de mensagens.

Dificuldade em medir desempenho

Falta de visibilidade sobre tempo e qualidade dos atendimentos.

Atrasos e esquecimentos

Agendamentos sem lembretes causam faltas e retrabalho.

Inteligência Artificial + Humano

Unimos o melhor da inteligência artificial com o atendimento humano em um só canal. Automatize o primeiro contato, ganhe agilidade e ofereça um atendimento mais inteligente, sem abrir mão do cuidado e personalização que só uma pessoa pode oferecer.

SIMULAÇÃO DE CONVERSA

Relatórios

Monitore o desempenho de sua equipe de forma integrada e visualize diversos relatórios em tempo real.

IA - 132 atendimentos
Pedro - 12 atendimentos
Maria - 44 atendimentos
José - 31 atendimentos

Controle de +10 Minutos Sem Resposta

Garanta agilidade no atendimento e evite perdas de clientes monitorando usuários que permanecem mais de 10 minutos sem resposta no WhatsApp.

Acompanhe em tempo real:

  • Usuários com atraso no atendimento

  • Histórico de ocorrências por colaborador

  • Indicadores de performance da equipe

👉 Ideal para manter alto NPS, produtividade e qualidade de experiência do cliente.

Controle de Qualidade

Atendimento não é só responder.
É responder com qualidade.

A Sttelar classifica automaticamente cada atendimento e transforma dados em decisões inteligentes.

Excelente
Bom
Regular
Ruim
📊

⚡ Como funciona na prática

A Sttelar monitora cada conversa em tempo real e classifica automaticamente em 4 níveis de qualidade, com base em critérios objetivos.

⏳
Tempo de resposta — Conversas acima de 10min sem resposta impactam a nota
💬
Engajamento — Qualidade e frequência das interações do atendente
📈
Score automático — Classificação gerada sem intervenção manual
▸ Simulação em tempo real
💬
Cliente envia mensagem
⏱️
Timer inicia contagem
✅
Atendente responde
🤖
Sttelar analisa
A+
Score atribuído

💡 Por que isso é poderoso?

A maioria das empresas não sabe quem atende melhor, quem perde cliente ou qual critério seguir. Com a Sttelar, você tem clareza total.

👁️

Qualidade por atendente

Visualize o desempenho individual de cada membro da equipe com métricas claras e objetivas.

🏆

Gamificação interna

Crie rankings e competições saudáveis entre atendentes. Motivação real baseada em performance.

📊

Evolução mensal

Acompanhe a evolução dos atendentes mês a mês com dashboards visuais e intuitivos.

🧠

Decisões com dados

Chega de achismo. Tome decisões sobre equipe, treinamento e promoções baseadas em dados reais.

⭐

Premie quem performa

Identifique e recompense os melhores atendentes. Retenha talentos com reconhecimento justo.

" O que não é medido, não melhora. "

A Sttelar transforma atendimento em performance.

Teste Grátis
Teste Grátis
sem Sttelar

Nosso WhatsApp recebe muitas mensagens por dia, está difícil organizar e atender bem os clientes

Mesmo que você atenda centenas de pessoas tudo ficará organizado e fácil de achar com os filtros por setor, atendente e etiquetas.

  • Conversas perdidas no meio de centenas de mensagens
  • Impossível encontrar informações importantes rapidamente
com Sttelar

Filtros inteligentes por setor, atendente e etiquetas mantêm tudo organizado automaticamente

Encontre qualquer conversa em segundos com nosso sistema de organização automática.

  • Filtros por setor, etiqueta e atendente
  • Busca instantânea por qualquer palavra-chave
Olá, preciso de ajuda 💬
Qual o prazo? ⏰
Tenho uma dúvida ❓
Sobre o pedido... 📦
Gostaria de saber 💭
Me ajuda? 🙏
Setor
Etiqueta
Atendente
Cliente perguntou sobre prazos Vendas
Dúvida sobre produto Urgente
Solicitação de suporte técnico João
Teste Grátis
sem Sttelar

Quando um atendente tira férias, fica doente ou está fora do seu horário de trabalho, o cliente fica sem resposta

Você pode atribuir conversas a um time e quando um membro do time estiver indisponível ou ocupado, outro membro pode continuar a conversa e não deixar o cliente esperando.

  • Clientes abandonados sem resposta
  • Perda de vendas por falta de atendimento
com Sttelar

Atribuir conversas a um time e quando um membro estiver indisponível, outro assume automaticamente

O cliente nunca fica sem resposta, garantindo continuidade no atendimento 24/7.

  • Transferência automática entre membros da equipe
  • Atendimento ininterrupto mesmo com ausências
M J
Maria Silva João Santos
Online Ocupado Offline
Olá! Gostaria de informações sobre o produto
14:32
Transferindo para João...
Teste Grátis
sem Sttelar

Vários funcionários têm acesso ao nosso WhatsApp, assim eles veem todas as conversas, até aquelas que não são da sua alçada

Você pode privar conversas, limitar os atendimentos de um departamento a determinadas pessoas.

  • Falta de privacidade nas conversas sensíveis
  • Risco de vazamento de informações confidenciais
com Sttelar

Você pode privar conversas, limitar os atendimentos de um departamento a determinadas pessoas

Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.

  • Controle total de permissões por departamento
  • Conversas privadas protegidas com criptografia
Oi, bom dia. Encontrei o contato da empresa de vocês no Instagram e gostaria de informações
15:30
Olá, bom dia! Claro, como posso te ajudar?
15:31 ✓✓
sem Sttelar

Quando um atendente é desligado ele leva junto meus clientes, afinal as conversas ficam no WhatsApp dele

Se o atendente for desligado você distribui todos os clientes dele para outro atendente.

  • Funcionários em férias ou fora do horário deixam clientes sem resposta
  • Todos os funcionários têm acesso a conversas que não são de sua responsabilidade
com Sttelar

Você concentra todas as conversas nos números da empresa e via Sttelar atribui cada cliente a um atendente

Se o atendente for desligado você distribui todos os clientes dele para outro atendente.

  • Times colaborativos: quando um membro está indisponível, outro assume
  • Conversas centralizadas no número da empresa
1
Vendas
2
Financeiro
3
Suporte
Teste Grátis

Teste você mesmo.

Teste como a inteligência artificial pode automatizar atendimentos, organizar interações e otimizar tarefas do dia a dia em diferentes áreas do seu negócio.

Clínica Odontológica

Simule um atendimento em uma clínica com agendamento inteligente e respostas imediatas, tudo com inteligência artificial.

Assistência Técnica

Simule um atendimento técnico com diagnósticos rápidos, suporte automatizado e agendamentos inteligentes via inteligência artificial.

Petshop

Simule um atendimento em um petshop com agendamento rápido, recomendações de serviços e respostas automáticas via inteligência artificial.

Barbearia

Simule um atendimento em uma barbearia com agendamento online, recomendações de estilo e suporte inteligente em tempo real.

Tão simples quanto o WhatsApp. Tão poderosa quanto você precisa.

Um layout que sua equipe já conhece, em uma plataforma feita para performance, colaboração e velocidade.

Treinamento Rápido, Equipe Pronta
Sem dor de cabeça. Novos colaboradores treinados desde o início com nossa plataforma exclusiva.
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Respostas em 5 Segundos
A IA entra em ação no exato momento em que o cliente precisa. Respostas imediatas que mantêm o engajamento ativo e reduzem o abandono de conversas.
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Integração personalizada
Conecte o atendimento com os sistemas da sua empresa via API. A IA acessa dados em tempo real para fornecer respostas contextuais, atualizações de status e automações sob medida.
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Planos

Basic
Humano
A partir de

R$ 79,9

/mês por usúario
ASSINE AGORA
OU TESTE GRÁTIS
Para quem está iniciando no WhatsApp.
  • Fluxos
  • Relatórios Detalhados
  • Respostas Rápidas Ilimitadas
  • Agendamento de Mensagem
  • Centralização do Atendimento
Pro
Humano + IA com Integração
A partir de

R$ 99,9

/mês por usuário
mínimo 1 profissional humano
ASSINE AGORA
OU TESTE GRÁTIS
Atendimento com IA e Humanos Ideal para Agilidade.
 

Tudo do Plano Basic e:

  • Atendimento 24/7 com IA
  • IA Personalizada para seu negócio
  • Otimize seu atendimento
  • Diminua seu custo operacional

Integra com o que você precisar.

Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Item 6
Item 6

Dúvidas Frequentes - FAQ

O que torna a Sttelar diferente de outras soluções no mercado?

O Sttelar WhatsApp combina produtividade e Inteligência Artificial em uma única plataforma simples de usar.

Entre os principais diferenciais, destacam-se:
– Controle de tempo de resposta por atendente, incluindo monitoramento de conversas acima de 10 minutos sem retorno
– Atendimento com IA personalizada, que responde clientes em tempo real e apoia a equipe humana
– Métricas claras de qualidade e desempenho do atendimento
– Gamificação baseada na performance dos atendentes, incentivando rapidez, organização e excelência no contato com o cliente
– Escalabilidade para múltiplos atendentes e unidades com gestão centralizada

Sim! O Sttelar WhatsApp é desenvolvido para operar principalmente com a API Oficial do WhatsApp (Meta Cloud API), garantindo máxima estabilidade, segurança e conformidade com as diretrizes da Meta.

Esse modelo é o mais recomendado para empresas que desejam escalar o atendimento com qualidade e integração com automações e Inteligência Artificial.

Com a API Oficial você tem:
– Alta confiabilidade no envio e recebimento de mensagens
– Escalabilidade para múltiplos atendentes e unidades
– Integração nativa com automações, IA e sistemas do negócio

A Sttelar acredita no atendimento híbrido (IA + Humano).

Por conta disso recomendamos equilibrar o uso da IA com a equipe humana, garantindo eficiência sem perder o fator humano no atendimento e nas vendas.

Sim! Oferecemos treinamentos e materiais de apoio para garantir que você e sua equipe aproveitem ao máximo nossas ferramentas.

Sim! Todos os nossos serviços são emitidos com nota fiscal, garantindo transparência e segurança para sua empresa.

Com certeza! Seguimos as melhores práticas de segurança digital e protegemos seus dados com criptografia e protocolos confiáveis.

Se você estiver no plano mensal, sim, pode cancelar ou mudar de plano quando quiser.

Já no plano anual, existe uma fidelidade mínima, mas em compensação você garante um preço melhor e benefícios exclusivos.

Cada plano possui limites definidos de usuários e mensagens, mas temos opções flexíveis para acompanhar o crescimento da sua empresa.

Aceitamos Cartão de Crédito, Débito e PIX, garantindo praticidade para sua empresa.